11月1日南通讯“以前开车路过总是要一直按着喇叭，避让不及就会导致交通事故。现在安装了道路转角凸面镜，让我们出行多了一道安全屏障。”连日来，南通市崇川区陈桥街道丽康花园小区居民这样交口传颂着。沿街商铺公共厕所脏乱差、夜晚出行光线暗、小区部分路面凹凸不平……这些曾让居民苦恼的问题，如今一件件得到改善，这都得益于街道人大工委开展的“牢记嘱托，感恩奋进”学习实践活动。自活动开展以来，街道人大工委建立线下“代表进网格”和线上“代表听我说”联动机制，全面解决好老百姓的“微实事”。

　　服务在网格为“微实事”发声

　　“代表们都加入了网格群，积极收集群众意见建议，及时予以交办。”崇川区人大代表左茜说，这是线上“代表听我说”网格群，每天自己都会刷一刷，看看居民们有没有反映新问题。

　　陈桥街道共有16名人大代表，化身“网格员”，主动亮身份，与群众面对面、零距离接触，听民声察民情，在收集社情民意、服务民生等方面都发挥了积极作用。今年以来，人大代表们围绕群众“急难愁盼”问题，积极建言献策，形成代表意见建议20件，在双招双引、安全生产、人居环境整治等领域加速解决民生实事。

　　履职在网格把“微实事”办实

　　陈桥街道人大工委将人大代表、街道选民议政代表融入网格，赋予代表们“网格员”“调解员”“办事员”等新身份，形成了民意“格”中提、事在“格”中办的良好基层社会治理局面，提升群众的幸福感。崇川区人大代表左茜有一本“民情日志”，专门记录居民反映的问题，办成一件销号一件。第一网格有污水井堵塞，她立即联系了相关部门协助疏通；“路灯不亮”“出行不方便”“什么时候医保缴费”，居民们直接在群里提问，能当场予以解答的，社区干部、代表们现场答疑，需要职能部门协调解决的，代表们收集居民意见反馈至街道人大工委予以交办落实。今年以来，陈桥街道两类代表们通过“线上接单”服务，办理解决40余件网格“微实事”。

　　监督在网格将“微实事”管好

　　今年以来，陈桥街道人大工委组织两类代表下沉网格，聚焦安全生产、长效管理、社会稳定等关键领域，通过线下走访和线上问询，认真听取群众对机关工作满意度。对悦和花园搬迁安置房分配结果、辖区垃圾分类情况、安全生产隐患排查等关乎群众切身利益的民生实事开展“回头看”，切实做到事事有回应、件件有答复，推动民生微实事意见办理从“纸上”落到“地上”。

　　走进网格，代表们有了自己的“责任田”，将履职服务延伸到陈桥街道的每个角落，不断用“微实事”回应着民生关切、增进民生福祉、传递着民生温度。

文章来源：中国江苏网