作为我国市场经济中最具生机与活力的群体，中小、小微企业已成为推动国民经济发展、促进市场繁荣和社会稳 定的重要力量，并在推进国民经济适度增长、缓解就业压力、吸引民间投资和优化经济结构等方面发挥着越来越重要的作用。中国民生银行太原分行在当地监管部门的政策引导下，在总行战 略定位的指引下，坚持“聚焦小微，打通两翼”，紧紧围绕山西省委省政府转型跨越发展的战略部署，加大金融创新力度，提高金融服务水平，全方位、多方面加大推动小微企业业务发展力 度，走出了一条适合山西市场的小微企业特色银行发展之路。

专注小微 打造特色

中国民生银行1996年成立以来，作为中国金融体制改革的试验田，以改革创新的精神为中国金融业提供了崭新的发展路标，创造了快速健康发展的金融奇迹。 “做小微企业的银行”是中国民生银行经营战略之一，以领先的理念积极探索小微企业金融创新之路，极大解决了小微企业融资难题，在专业化建设上形成了小微金融领域的领先优势。目前 ，全行小微贷款余额超过3600亿元，小微客户超过116万户，其中贷款户超过27万户，已经成为全球最大的小微企业金融服务提供商和中国银行业的小微企业金融服务先行者。

中国民生银行太原分行积极响应山西省委、省政府扶持小型、微型企业的决策部署，根据《山西省进一步改进小型微型企业金融服务指导意见》，强力聚焦小 微企业，加大小微金融商业模式转型，在当地金融系统中率先启动创建小微专营支行，组建一批特色明显、规模较大的小微专业支行和零售支行支行，进行专业化的开发推动和专业化贷后管 理、客户提升，全面提升对小微客户的金融服务水平，打造小微金融核心竞争力。自2009年分行全面进军小微业务以来，累计为小微企业发放贷款近200亿元，支持了7200余家小微企业的融资 需求。截至2013年5月13日，分行小微客户数达4.5万户，小微贷款余额103亿元，较年初新增19.6亿元，小微贷款存量与增量均位居太原市金融系统首位，覆盖小微商贸流通与实体企业，间接 创造了近5万个就业机会，为推进我省经济转型，市场繁荣和社会稳定贡献了积极力量。

锐意创新 开拓进取

中国民生银行太原分行以服务小微企业为理念，积极搭建机构平台，驻点商圈前置服务，进行小微金融工作室、小微企业俱乐部、专营支行三个层级的机构建 设。在山西省委省政府

和监管部门的大力支持下，中国民生银行成立了系统内和山西银行业首家服务山西省重点商圈的小微专业支行——现代装饰城小微专营支行，得到省市政府、 监管部门高度认可和社会广泛关注。现代装饰城小微专营支行作为民生银行总行挂牌成立的专业支行，立足商圈，以专业化、专门化和定制化的融资方案和结算方案全力服务小微客户，为山 西省家装建材行业提供链条式全方位金融服务。

中国民生银行太原分行积极响应山西省委、省政府扶持小型、微型企业的决策部署，为小微企业创新融资渠道，在山西省工商联、山西银监局、人行太原中心 支行的大力支持下，民生银行太原分行作为主要发起人，于2012年6月15日联合太原市38家小微商圈管理方及企业，成立“山西省小微企业金融服务促进会”，全力打造山西省最具优势的小微 企业发展合作联盟。山西省小微企业金融服务促进会秉承“诚信共合、资源共享、发展共绎、声势共造”的理念，坚定不移地做最好的山西省转型跨越践行者；坚持不懈地做最优的小微综合 金融服务提供者；坚韧不拔地做最大的小微企业行业整合引领者；坚守不渝地做最强的小微企业服务平台搭建者，实现银政企抱团发展、合作共赢。

为创新小微客户关系管理，为小微客户搭建交流、共享、合作平台，实现小微客户抱团发展，合作共赢。搭建信息平台，发掘小微客户销售商机，太原分行按 照行业组建各类城市商业合作社。同时创办《民生金融商业合作社会刊》，以服务小微客户为宗旨，为会员企业提供银行信息咨询、企业产品展示和订单服务平台；向我行的八万名贵宾客户 进行定向投送，刊物专设产品宣传专栏，成为我行商户产品宣传，扩大的销售的重要渠道。

跨越转型 全力聚焦

民生银行以超常规的发展理念，跨越转型，实现全力聚焦小微金融。2013年1月，民生银行太原分行召开零售战略转型启动大会，按照总行“聚焦小微、打通两 翼”战略，建立全新的小微企业服务模式，创新提升小微金融服务体系。

一是助力特色行业，以金融助推产业升级。立足当地特色，全力聚焦小微企业。民生银行太原清徐支行以清徐陈醋产业为重心，以扶持陈醋产业发展为己任， 以陈醋产业金融项目服务为抓手，积极整合内外资源全力支持陈醋产业快速发展，扶持优质陈醋企业做大做强，为清徐陈醋行业及社会各界提供全面的现代化金融服务。不断改善对企业和城 乡居民的金融服务品种与服务质量，造福山西人们，服务山西经济跨越转型发展。民生银行大同分行作为首家入驻大同市的股份制商业银行，成立两年来，该行紧紧围绕市委、市政府确立的 “转型发展、绿色崛起”发展战略，逐步走出“低风险、快增长、高效益”发展道路。民生银行与大同市政府开展全面战略合作，启动了20亿小微金融惠民工程，2013年将投放小微信贷20亿 元，服务大同各县区5000户小微企业。

二是专业团队、定制化融资方案，为小微客户提供专业化服务。分行组建专业化的服务团队，深入商圈市场一线大力开展业务宣传，普及现代金融知识，推动 小微企业金融服务工作向纵深发展。并根据客户需求，量身定制金融服务方案特别是融资产品，满足小微客户。

2013年3月15日，太原分行在居然之家举办3·15民生银行定制化融资方案启动暨居然之家建材家居合作社成立仪式，分行为家具经销者推出“租金信用贷”与 “订单信用贷”专属融资产品，以此掀起了定制化金融服务、定制化融资产品的序幕。

同根、同源、同成长。

民生银行太原分行将认真贯彻落实总行“做小微企业的银行”转型战略要求，持续创新提升小微企业金融服务，继续保持小微金融服务领域的领先地位，为深 化小微金融服务、促进小微经济发展、支持山西省经济转型跨越发展做出积极的贡献。