近日，安徽省民政厅印发《关于做好2013年清明节通知》，要求各地落实六项措施，做好2013年清明节期间群 众祭扫服务和安全保障工作。一是强化机制建设，确保清明祭扫安全有序。要提前开展祭扫场所及周边安全隐患排查，及时发布祭扫高峰预警信息，引导祭扫群众选择公共交通工具出行。二 是强化政策导向，积极倡导文明祭扫生态安葬。要结合制定落实惠民殡葬政策，争取对不保留骨灰的实行免费江（海）葬、撒散等生态化安葬，并对其家属实施奖励。三是坚持民生优先，认 真落实惠民殡葬政策。要健全完善惠民殡葬，使政策公开透明、项目科学合理、标准切实可行、程序严谨便民，不断提高殡葬公共服务均等化水平。四是完善宣传平台，努力营造良好舆论氛 围。要建立和完善新闻通气制度，主动加强与媒体的联络沟通，及时回应媒体和公众的关注。五是坚持服务为先，切实抓好服务质量和行风建设。要严格落实各项服务公开、承诺制度，把规 范管理、强化监督作为重点，明确部门和岗位职责，保证责任落实到人。六是密切协作配合，进一步完善保障措施。要认真总结以往经验教训，健全完善工作预案，严格执行应急值守制度， 切实加强对殡葬服务单位的管理和监督，及时妥善处理群众对殡葬服务单位的投诉，落实突发事件零报告制度。