习主席曾经说过，官商之间要淡如水，要相敬如宾。但是作为一个人才战略研究专家，又要善于、敢于和企业家交朋友，我们全国工商联就是企业家的娘家，所以我完全有责任和义务去为企业家提供服务。我今天来这里到底是为什么?我反复的琢磨，决定还是想讲讲成功企业的逻辑和人才战略。

　　今天我主要讲五句话：

　　1、什么叫做成功的企业？

　　2、中国企业面临的新常态是什么？

　　3、面对现实的战略选择；

　　4、成功企业应该实践的人才战略；

　　5、做一个优秀的管理者；

　　今年我走了几百个企业，看到很多企业要转型，面向新业态很多企业家感到困惑。面对这样的现实，到底应该怎么做好企业?思考三个问题：什么才是成功企业，企业如何才能可持续健康发展，企业成功的关键是什么?

　　首先看一个故事，这是自然界的故事，通过反复研究嘟嘟鸟为什么灭绝，性情温顺，没有天敌，不会飞翔。作为一个企业来说，到底应该是怎么回事呢?

　　何谓成功企业?我认为一个真正的成功公司，应该是适应时代趋势的公司，比如说以创新闻名中国的海尔，仍在追求变革，希望海尔每个人都是一个创业公司，每个人都是一个创客，每个人都有自己的目标，不会相互打仗，因为每个人都会创造市场价值。

　　适应未来趋势的成功企业的特质，主要有几个方面：追求变革，引领这个行业。创新超出客户想象，深层次的协作关系，真正创造超出客户的想象。全球整合资源，真正应用于全球各地。颠覆性创新，关注价值的主张转变，出现一种颠覆性交付的方式，彻底变革企业本身或整个行业。真诚，而不仅仅是慷慨。这是企业一种社会责任感的履行，一定是内在与内涵和企业本身的各种活动。

　　成功企业如果从生态创新领域来看，从上往下可以分为五个层面，生产链最高的企业一定可以全球通吃，次之的企业选择外包方式进入国际市场，再次之选择以商品出口方式进入国际市场，又次之的企业供应国内市场，生产率最低的企业被迫退出市场。

　　当前企业到底面临什么样的新常态呢?我在这个地方讲的不是经济常态，我们的总书记、专家学者说了很多，从整体来看，企业面临最大的背景，全球化的世界，转型中的中国。其原因是科学技术的发展，资源禀赋的限制，环境条件改善，更重要的是人的解放，每个人都想做自己命运的主人。

　　全球化的世界，在座的各位企业家都很明白，不仅仅是我们的产品、服务，我们的生产要素等等是全球化，更重要的是规则的全球化，只有规则的全球化，在规则里起到引领作用，才可能真正去求得生存的可能性。

　　转型中的中国，我曾经问过司教授，转型怎么理解，两个方面最重要，这个社会原先靠人际关系维系，现在靠法制关系维系，以前国家的治理靠少数有限的参与来治理国家，而现在更多逐渐走向共同的参与治理这个国家。

　　2015年中国包括全球各国面对十大趋势，收入不平等，失业率攀升，领导力缺失，地缘策略竞争激化，代议制民主式微等等这些东西不仅仅是我们考虑的，也是每一个走向世界要引领世界发展规则的企业都要考虑到的一些现实。

　　在这样的现实下，我们的企业到底应该怎么做?是焦虑还是恐惧呢?其实完全没有必要，只有三句话，创新转型，协同共享，守法诚信。

　　如何全面深化改革推动我们的企业，真正的去适应这个常态?刚刚闭幕的中央经济工作会议也说得很清楚，八个更加注重：更加注重满足人民群众需要，更加注重市场和消费心理分析，更加注重引导社会预测，更加注重加强知识产权保护，更加注重发挥企业家才能，更加注重加强教育和提升人力资本素质，更加注重建设生态文明，更加注重科技进步和全面创新。其中最重要的就是六个字：转型体制增效。战略方向，机会导向、资源基础、巧妙运作，战略导向以能力为基础，全面系统管理。

　　企业如何转型?转型的路径在那里?大家可以看得很清楚，问题、途径、基本面，持续创新，管理提升，提高人力绩效，这是最重要的三个基本方法和策略、路径的选择。你的公司到底能不能转型，能不能提升，能不能增效益，很重要的一个问题，公司的战略支撑有多高?很著名的教授说得很清楚，你这个公司能不能转型，能不能很好的发展，主要看你公司的战略。一个公司的战略支撑高与否，取决于公司的基本人性，也就是员工的思维方式，能不能转变惰性，改造惰性，真正引导你的公司去转变，转型，提高，增效。

　　在互联网时代的企业到底要具有什么样的创新思维呢?到底应该怎么做呢?在我看来不管一个传统的公司是用互联网思维来转型，还是现在的公司用互联网去实施，去走向市场，我也问过雷军，在我看来，真正的互联网思维的本质就是科学认识人性，并合理利用人性的结果。为什么这么说呢?我们很多的同志都有充电宝，过去很多公司在生产这样的充电宝，要好几百快钱，现在小米是几十块钱。真正的让所有人都参与他的设计，同时缩减整个流程和很多的环节，致使成本急剧下降，就能够抢占整个市场。

　　很多的问题，不管是生产者、用户、消费者，所有公司都在利用人性去真正达到这样一个目的。不管是小米、阿里巴巴，还是诺基亚他们的品牌慢慢的开始不存在了，或者感觉影响力在下降，明显的对比就是因为他们都有互联网的一种思维，或互联网的基因。

　　互联网公司到底怎么做的呢?有什么特点呢?我们通过很多专家学者的研究，有六个方面：商业模式发生了改变，首先没有多少利润，但是后期收获颇丰。产品研发发生改变，用户角色发生改变，并没有把用户拒之门外，让用户参与设计。广告媒介发生改变，管理模式发生改变。销售渠道也发生改变。

　　互联网新思维，我查了一本书，目前是最权威的书《六大思维八大法则》，有机会把材料留下，让大家可以看看在今天这个时代，所有的人都在参与创新的时代，一个公司如果要真正参与创新，必须精准创新，两个合适，合适的时间点选择合适的创新，只要新技术，就是技术创新，模式足够新意，就是模式创新。新的经济增长点就可能形成，包括联想、小米都是这样的。这些公司之所以成功，他们在人才方面有很重要的一个做法，就是观念发生了变革，所有用户都是你公司可用的，所有的人不一定是你的客户，但是所有的人作为用户可以参与公司的创新。

　　在这个时代，之所以这样，是因为人发生了变化，所有的人都想做自己命运的主人，都想去主导自己的命运。作为一个管理者怎么管理他，怎么尊重他的创意，尊重他的思想、情感，这就是最重要的一个做法。

　　在这样一个大的背景下，我们与企业发展战略相一致或相协调的人才战略，其实企业战略有三块，防御者战略，考虑企业的产品特别和行业特点，这个公司最重要的做法就是防御战略。分析者战略，比如说生产研发化妆品的公司，这种公司在追求市场的同时，要维持目前存在的市场。探索战略，持续的寻找一种新的市场，外部导向，比如联邦快递这种公司，典型的探索战略，由于企业有这种战略，人才有什么相应的战略。

　　防御者战略采用累计者的人才战略，另外分析者企业战略，采用的人才战略是协作者战略，不断的有员工参与这个东西，才能真正的去实现不断的维持旧市场，开拓新市场的做法。探索者战略，采用实用者战略，就是一种实用主义的做法，有价值就用他，没有价值就不关注。在现实中历史中很多管理者都在用这种战略。比如说刘邦打天下用的战略是实用者战略。守天下肯定是累计者的人才战略。

　　这些企业做得好到底是怎么做的?主要从八个方面，坚持不懈的努力，文化交流沟通，合伙、合作，创新和风险，竞争的激情，价值的主导。不是我不明白，而是这个世界要不断的创新。西门子公司，是如何吸引最优秀的人才，充实全球人才库，卓越领导计划，培养专家型人才，以业绩为准的企业文化。

　　如何做一个优秀的管理者?真正引导公司成为未来成功的公司呢?就是要尊重并包容有人才的胸怀，一个企业只能在企业家的四维空间之内成长，一个企业的成长往往会被其领导团队所能达到的思维空间所限制。

　　作为一个领导者到底应该怎么管理呢?传统的领导者在所有方面都给予干预，现代的管理者一定是只在关键的时刻才会行使权利，尊重员工自我管理，目标导向。根据我们的调查，调查了几千名企业家，当前的企业家最看中的是建立有效的管理团队，有清晰的战略目标，未来五至十年这些企业家最看中的是有清晰的战略目标，还有创造灵魂富有责任感的企业。

　　这些企业家到底应该具备什么样的素养?我们做了一个调查发现，不管未来和当前，中国的企业家最看中有良好的沟通能力，积极的态度，专注于将对的事情做对，清醒的自我。

　　怎么样提升领导力?在座的各位，请问大家坐这个位置上舒服吗?有的说舒服，有的说不舒服。你这个椅子说舒服不舒服，其实很重要的在于在学习之前，考虑到人的身高体重设计出好的桌椅。我们管理企业更是如此，如果没有对人的认识，如何管理好呢。因此领导力提升的关键是认识人，其实是尊重人，目的是激活人。

　　这是一个数字化改变传统行业的好时代，一个创业者、投资者的好时代，一个企业家应用激情创新创造奇迹，实现梦想的好时代，让我们面对现实，忠于理想!

（作者为民生智库学术委员会副主任、全国工商联研究室主任、研究员）